隐私政策

养车侠社区店隐私政策

生效时间：2022-03-23

“养车侠社区店” 应用是由长沙中新科技有限公司为您提供的一款智能O2O商城服务产品。养车侠社区店非常重视您的个人隐私，并承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用养车侠社区店软件的服务时，养车侠社区店可能会收集和使用下列与您有关的信息。本隐私条款与您所使用的养车侠社区店服务息息相关，当您使用或继续使用养车侠社区店的服务，即表明同意养车侠社区店按照本隐私条款收集、储存和使用您的相关信息。

一、信息的收集与使用

（一）我们需要收集那些信息

为向您提供服务并确保您的服务安全，在您使用养车侠社区店服务过程中，养车侠社区店会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息，包括但不限于以下情形及内容：

1、当您注册养车侠社区店账户时填写及/或使用养车侠社区店提供的服务时，养车侠社区店会收集包括但不限于您的电话号码、用户名信息、简历信息及企业客户的机构工商信息、负责人真实姓名信息等，以帮助您完成养车侠社区店注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常使用养车侠社区店的服务。

2、在您使用养车侠社区店平台服务，或访问平台网页时，养车侠社区店自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、实际所在位置的信息、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；如您下载或使用养车侠社区店或其关联公司客户端软件，或访问移动网页使用养车侠社区店平台服务时，养车侠社区店可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

3、当您使用养车侠社区店提供的实名认证服务时，养车侠社区店需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码等信息。如您不提供上述信息，养车侠社区店将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。

4、当您使用养车侠社区店提供的搜索服务时，养车侠社区店会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时，该信息不属于您的您信息，养车侠社区店可以对其加以其他目的使用；当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时，养车侠社区店将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的您信息，对其加以保护处理。

6、当您使用基于地理位置的功能时，养车侠社区店会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用养车侠社区店的其他功能。

7、当您通过养车侠社区店进行信息管理时，如修改登录密码等操作，养车侠社区店会验证您的原登录密码、签约手机号短信验证码。

8、养车侠社区店的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，养车侠社区店客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要养车侠社区店提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，养车侠社区店将会查询您的订单信息。您有可能会在与养车侠社区店的客服人员沟通时，提供除上述信息外的其他信息，例如：当您要求养车侠社区店变更联系人或联系电话时。

9、除上述信息外，养车侠社区店还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与养车侠社区店的客户服务团队联系时所提供的相关信息，您参与问卷调查时向养车侠社区店发送的问卷答复信息，以及您与养车侠社区店的关联方、养车侠社区店合作伙伴之间互动时养车侠社区店收集的相关信息。与此同时，为提高您使用养车侠社区店平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，养车侠社区店可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些养车侠社区店认为有风险的URL。

10、当您在养车侠社区店中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像等公开信息；如您已明示同意该第三方可以获取您的地理位置信息，养车侠社区店将授予该第三方获得终端地理位置信息接口，其可以通过该接口获得您的具体位置信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的手机号等信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，养车侠社区店将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。养车侠社区店将不为其他网站的隐私权保护规定负责。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在养车侠社区店中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用养车侠社区店的其他功能。

6、为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务，或共同为您提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，养车侠社区店的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下，向养车侠社区店分享您的个人信息。

（二）信息如何使用

1、养车侠社区店收集的您的信息均用于我们向您提供的服务之中，并为改进这些产品或服务时使用。为提升您的产品或服务体验，或为防范风险，养车侠社区店会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

2、在养车侠社区店向您提供服务期间，您授权养车侠社区店持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但养车侠社区店会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3、养车侠社区店可能使用您提供的个人信息中的联系方式与您通信，例如通知您有关您的账户、安全性更新、产品和服务信息，向您及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更。

4、为了使您知悉使用养车侠社区店产品或服务的情况或使您进一步了解养车侠社区店服务，养车侠社区店会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。养车侠社区店将向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者根据本条款与养车侠社区店的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

5、为了改善养车侠社区店的技术和服务，向您提供更好的服务体验，养车侠社区店可能会与第三方合作向您提供相关的服务，在此情况下，如养车侠社区店旗下相应主体已与该第三方签署了适当的保密条款，则养车侠社区店有权将您的注册信息等资料提供给该第三方，并要求该第三方按照养车侠社区店的隐私保护条款以及其他任何相关的保密和安全措施来为养车侠社区店处理上述信息。

6、养车侠社区店可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与养车侠社区店或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他养车侠社区店用户，或养车侠社区店或其关联方的合法权益。

7、如果您向养车侠社区店提交了您的简历信息，您同意使用养车侠社区店平台上相应服务的招聘企业或人员可以通过养车侠社区店的简历数据库找到您的简历。当您在养车侠社区店填写或提交您的简历信息，并公开您的简历时，您已经同意向使用养车侠社区店平台上相应服务的招聘企业或人员拥有法律上许可的对您的简历进行查询、使用、问询的权利。对于因此而引起的任何法律纠纷（包括但不限于招聘企业或人员错误或非法使用前述简历信息），养车侠社区店不承担任何法律责任。

8、尽管养车侠社区店已经作了相应的安全防范措施，仍可能不可避免某一第三方躲过了养车侠社区店的安全措施并进入养车侠社区店的数据库查找到您的简历。养车侠社区店认为在您把您的简历放入养车侠社区店的数据库时，您已经意识到并同意承担这样的风险。对于因此而引起的任何法律纠纷，养车侠社区店不承担任何法律责任。

9、您授权同意的以及于法律允许的其它用途。

二、养车侠社区店如何使用Cookie技术

“Cookies”是网站为了纪录客户所传送至客户电脑硬盘上的一小段资料。Cookies可以让网站记住某些关于客户的资讯，使客户在浏览网页的时候更为便利。就如同现今绝大多数的网站一样，养车侠社区店使用了Cookies技术以便让您有一个更为愉快的网络体验。如果不愿意接受Cookies的话，请使用网路浏览器中的选项，关闭接受Cookies的选项，或是将选项选择为在接收到Cookies的时候通知使用者。请点选浏览器中的“说明”选项以了解关于调整接受Cookies的方法。如果选择不接收Cookies，客户将可能无法享受网站上所提供的某些便利功能。通过养车侠社区店所设Cookies所取得的有关信息，将适用本政策；在养车侠社区店上发布广告的公司或个人通过广告在您计算机上设定的Cookies，将按其自己的隐私权政策使用。

三、养车侠社区店如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享和转让

1、除非获得您的明确同意或授权，养车侠社区店不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。

2、如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。

3、根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，养车侠社区店会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。

（二）公开披露

1、我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，养车侠社区店会告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。

2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，养车侠社区店可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的，或根据行政、司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；如：您是具备资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求而向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

4、在养车侠社区店上创建的某一分类信息交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，养车侠社区店有权可以决定向该您提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；如：由于您将其您密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因养车侠社区店原因导致的个人隐私信息的泄露；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8、根据您要求签订和履行合同所必需的；

9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

10、为开展合法的新闻报道所必需的；

11、出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

12、法律法规及监管要求规定的其他情形。

四、养车侠社区店如何存储和保护您的个人信息

（一）存储

1.养车侠社区店在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，养车侠社区店会采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2.养车侠社区店仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：

手机号码：当您需要使用养车侠社区店服务时，养车侠社区店需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销账户后，养车侠社区店将删除相应的信息；

您的头像：当您设置了头像以后，养车侠社区店会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您选择恢复默为认头像后，养车侠社区店将删除您设置的头像信息。

（二）保护

1、养车侠社区店已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。养车侠社区店会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：养车侠社区店会使用加密技术确保数据的保密性；养车侠社区店会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；养车侠社区店会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及养车侠社区店会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、如养车侠社区店提供的全部或部分业务停止运营，养车侠社区店相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分业务中断，养车侠社区店将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。

3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

4、在使用养车侠社区店服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方提供自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现养车侠社区店无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助养车侠社区店保证您的账号安全。若发生您信息被泄露或盗用的情况，养车侠社区店也提供诸如自动系统举报删帖、客服电话等服务配合您的信息安全保护工作。

5、如发生个人信息安全事件，养车侠社区店将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，养车侠社区店还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定，养车侠社区店保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过养车侠社区店访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向养车侠社区店提出删除个人信息的请求：

1.如果养车侠社区店处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果养车侠社区店收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果养车侠社区店处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5.如果我们不再为您提供产品或服务。

如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从养车侠社区店获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。